José Rivera
Tonalá, 3 de agosto de 2013, Las oficinas del Sat
sistema de administración tributaria, en la en la entidad, ubicadas en
Tapachula, Tuxtla Gutiérrez y san Cristobal, se encuentran saturadas de contribuyentes que van
de diferentes municipios debido a que en los suyos no pueden realizar este tipo
de trasmites, como lo es la obtención de la firma electrónica.
Rubicela Maldonado Gómez, una de las inconformes
de este municipio asegura esta situación combinada con los problemas que
existen con el sistema, pues te dicen saque tu cita a través de internet en
www.sat.gob.mx provoca molestias entre los ciudadanos, pues sacas la cita pero
hasta que estas en la fila de atención una hora antes de la cita te dicen que
debiste confirmar e imprimir la confirmación.
Te dan un formatito y los requisitos hasta ese
momento, pues nadie te explico que documentos llevar, la recepcionista con una
gran cara de molestia, te dice llenes esa ficha con todos tus datos y te
llamaran a la hora de tu cita es decir una o dos horas después, cuando llega
este momento vez que pasan veinte o treinta minutos y no te llaman te vuelves a
acercar a preguntar y otra persona de estas que de estas que se llaman
licenciados unos a otros te dicen te vuelvas a formar.
Sin importar las largas filas los conocidos de
estos funcionarios se pasan entre la fila y las saludan de beso y tu tranquilo
no te desesperes ni hagas acaso a los mensajes de tu pareja celosa que no te
cree que estas secuestrado por necesidad en una dependencia que requiere que
produzcas para poder pagar.
Cuando por fin esta persona con cara de enojada
porque a decir de ella no entiendes, claro que no se entiende lo que no se
explica, te pregunta que si ya tienes todos los requisitos copia de acta de
nacimiento, credencial de elector, e identificación de elector, y para ello
deberas presentar las originales también, si la persona es menor de edad, o
persona moral incluye otros requisitos, pero estas personas hijas de Dios nunca
te explicaron esto cuando tu llegaste a las 8 de la mañana.
Para eso ya son las 12 del dia teniendo que salir
desde las 5 de la mañana, sin dormir bien porque no te puedes confiar del
despertador porque te gana el sueño, con un gasto de 600 pesos en pasaje,
alimentación, y el riesgo del viaje, rogando a Dios que no cierren la
carretera, pues ya no llevas mas dinero para trasbordar a otra unidad.
Dicha situación, combinada con la lentitud y caída del sistema, provoca un
descontento en la ciudadanía, pues algunos tienen que esperar hasta 5 horas,
por un trámite que dura en promedio 20 minutos, por eso cuando permanecía
sentada argumenta , Rubicela Maldonado miraba personas que salían con la cara
descompuesta, su boquita como queriendo externar palabrotas, mientras se ponían
indios verdes, al tocarme a mi lo comprendí, ahora estoy en espera de reunir
para el pasaje otras quince días mas y volver a intentar a ver con que me salen
ahora.
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